Présentation de votre compte eProfileMC personnel
Votre compte eProfileMC est désormais assorti d’une multitude de fonctions, nouvelles ou améliorées, grâce auxquelles il est plus rapide et plus pratique de gérer votre santé. Vous pouvez y accéder directement à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur de bureau!
La santé simplifiée grâce à eProfileMC
Inscription par l’application
Inscrivez-vous en quelques secondes par l’application mobile ou en ligne
eClaims et PhotoClaims
Soumettez des demandes de règlement en toute rapidité et recevez une confirmation de soumission instantanée
Couverture et soldes
Voyez ce que couvre votre régime. Consultez les soldes actuels disponibles.
Messages
Consultez des messages importants sur votre régime, des nouvelles sur la santé et le bien-être et des offres exclusives.
Dépôt direct
Inscrivez-vous au dépôt de paiement le jour suivant grâce au dépôt direct
Recherche du fournisseur
Cherchez un fournisseur de soins de santé, de soins dentaires ou une pharmacie. Affichez les fournisseurs qui prennent en charge la facturation directe.
Carte électronique des prestations
Accès rapide à l’assurance maladie, médicaments et dentaire collective et au numéro de certificat. Effectuez facilement des ajouts à votre portefeuille mobile.
Centre d’assistance aux clients
Communiquez directement avec nous à partir de l’application du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, HNE : ce sont les heures d’ouverture de centre d’appels les plus longues du secteur. Consultez les délais de traitement des demandes de règlement et les temps d’attente du centre d’appels en temps réel.
Découvrez votre eProfileMC
Apprenez-en plus sur les fonctionnalités d’eProfileMC dans ces vidéos rapides ou consultez l’adresse www.myeprofile.ca/francais/
Saviez-vous que vous pouviez accéder à des vidéos et à des ressources exclusives sur la couverture en cliquant sur l’icône « En savoir plus » qui figure sur l’écran d’accueil de votre eProfileMC?
Réseau des fournisseurs privilégiés
Autorisation spéciale
Certains médicaments ne peuvent être remboursés qu’en vertu du processus d’examen clinique intitulé « autorisation spéciale ». Ces médicaments sont généralement coûteux ou risquent d’être utilisés de façon inappropriée. Pour obtenir le remboursement de ces médicaments, les participants doivent satisfaire aux critères cliniques préétablis qui se trouvent dans le document sur les médicaments nécessitant une autorisation spéciale et les lignes directrices en matière d’approbation de SécurIndemnitéMC
Assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisirMC
Vous perdez la protection offerte par vos garanties?
Êtes-vous sur le point de partir à la retraite ou de quitter un emploi ou êtes-vous non admissible à des garanties collectives? Connaissez-vous une personne qui est dans cette situation? Le produit assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisirMC de la Canada Vie peut aider à combler la différence entre les frais couverts par votre régime d’assurance maladie provincial et ceux que vous devez payer de votre poche.
Il peut couvrir divers frais, comme les suivants :
- Médicaments sur ordonnance
- Soins dentaires
- Soins oculaires
- Physiothérapie
Formulaires et documents
Trouvez rapidement et facilement tous les formulaires dont vous avez besoin sur cette page. Lorsque vous avez trouvé le formulaire voulu, vous pouvez le télécharger au format PDF en cliquant sur le lien de téléchargement.
Vous n’êtes pas sûr du formulaire dont vous avez besoin ? Vous pouvez également effectuer une recherche à l’aide de mots-clés.
Liste restrictive des médicaments et des médicaments de remplacement faisant partie de la même classe thérapeutique.
Le formulaire doit être rempli lors de la soumission d’une demande de remboursement d’indemnité médicaments. Assurez-vous d’inclure le reçu avec le formulaire dûment rempli.
Le formulaire doit être rempli lors de la soumission d’une demande de remboursement d’indemnité médicale gros risque. Assurez-vous d’inclure le reçu avec le formulaire dûment rempli.
Compte de gestion-santé (CGS)
Bien-être Le formulaire doit être rempli lors de la soumission d’une demande de remboursement d’indemnité bien-être. Assurez-vous d’inclure le reçu avec le formulaire dûment rempli.
Le formulaire doit être rempli lors de la soumission d’une demande de remboursement d’indemnité de soins dentaires. Assurez-vous d’inclure le reçu avec le formulaire dûment rempli.
Le formulaire doit être rempli lors de l’admission de nouveaux employés ou d’une modification de la couverture existante.
Formulaire à remplir lors de l'inscription d’une personne à charge ayant dépassé l'âge limite ou lors d’une modification de la couverture existante.
Réponses aux questions les plus fréquemment posées en ce qui a trait au processus d'autorisation spéciale.
Le formulaire doit être rempli quand le participant fait une demande d’indemnité pour un médicament qui requiert une révision clinique avant d’être approuvé.
Liste de médicaments qui peuvent être classés dans la liste “Requiert Autorisation Spéciale” établie par le répondant de régime.
Liste de médicaments spécialisés uniquement. Liste des médicaments qui peuvent être classés dans la catégorie « Autorisation spéciale requise » par le promoteur du régime – les participants au régime peuvent télécharger cette liste et la présenter à leurs fournisseurs de soins de santé.
Le formulaire doit être rempli quand le participant fait une demande d’indemnité pour un médicament qui requiert une révision clinique avant d’être approuvé.
Il faut remplir ce formulaire de demande de remboursement si une personne dont le régime comprend des médicaments génériques obligatoires soumet une demande de protection pour que lui soit remboursé le coût intégral d'un médicament de marque precise.
Ce formulaire doit être rempli par toute personne qui accède au service de navigation relatif à la couverture afin d'obtenir de l'aide pour soumettre une demande d'inscription aux programmes de médicaments de spécialité parrainés par le gouvernement et par le fabricant.
Le questionnaire doit être dûment rempli lors de la soumission d’une estimation pour support de genou sur mesure. Assurez-vous d'indiquer toute l'information requise et de soumettre une estimation, avant approbation.
Le questionnaire doit être dûment rempli lors de la soumission d’une estimation pour lit d'hôpital. Assurez-vous d'indiquer toute l'information requise et de soumettre une estimation, avant approbation.
Le questionnaire doit être dûment rempli lors de la soumission d’une estimation pour soins infirmiers. Assurez-vous d'indiquer toute l'information requise et de soumettre une estimation, avant approbation.